คำถามที่พบบ่อย
FAQ ของ pidgame

การสมัครสมาชิก pidgame ใช้เพียง บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย และบัญชีธนาคารที่ออกในชื่อของท่านเท่านั้น ไม่รับบัญชีที่ใช้ชื่อผู้อื่น เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ยังไม่หมดอายุ)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานได้
• บัญชีธนาคารในชื่อของท่านเอง

pidgame กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ pidgame ได้ ระบบจะทำการยืนยันอายุผ่านเอกสารประจำตัวในขั้นตอนการสมัคร หากพบว่าให้ข้อมูลเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันที

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากท่านลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือแทน

โดยทั่วไปกระบวนการยืนยันตัวตนของ pidgame ใช้เวลา ไม่เกิน 15-30 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ หากส่งเอกสารครบถ้วนและชัดเจน ในบางกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะแจ้งผลผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ

ชาวต่างชาติที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทยสามารถสมัครสมาชิกได้ โดยใช้ หนังสือเดินทาง (Passport) ที่ยังไม่หมดอายุแทนบัตรประชาชน พร้อมบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเอง และต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเช่นเดียวกัน

pidgame รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่:

• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอป TrueMoney
• PromptPay — สแกน QR Code หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน
• K PLUS — ธนาคารกสิกรไทย
• SCB Easy — ธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai — ธนาคารกรุงไทย
• Bangkok Bank — ธนาคารกรุงเทพ
• Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต

ทุกช่องทางดำเนินการอัตโนมัติ ไม่ต้องรอแอดมิน

pidgame ไม่มีขั้นต่ำในการฝากเงิน สมาชิกสามารถฝากได้ตั้งแต่ 1 บาทขึ้นไป ระบบฝากเงินอัตโนมัติจะดำเนินการภายใน 30 วินาที ถึง 2 นาที หลังจากที่ท่านโอนเงินเรียบร้อยแล้ว หากเกิน 5 นาทียังไม่ได้รับเครดิต กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

การถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท ต่อครั้ง ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ pidgame ดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ สำหรับการถอนจำนวนมากหรือในช่วงที่มีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง เงินจะเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านลงทะเบียนไว้โดยตรง

pidgame ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง

การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยสาเหตุต่างๆ เช่น:

• ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนของโบนัส (Wagering Requirement)
• บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไม่ตรงกับชื่อบัญชี pidgame
• ระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติและต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• ยอดถอนเกินวงเงินรายวันที่กำหนด

กรุณาติดต่อทีมงาน pidgame เพื่อตรวจสอบสาเหตุและแก้ไขโดยเร็ว

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ โดยต้องติดต่อทีมงาน pidgame โดยตรงพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนและหน้าสมุดบัญชีธนาคารใหม่ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลภายใน 24-48 ชั่วโมง เพื่อความปลอดภัย ระบบจะระงับการถอนเงินชั่วคราวระหว่างกระบวนการเปลี่ยนบัญชี

สมาชิกใหม่ของ pidgame จะได้รับ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ เมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเปอร์เซ็นต์จะแสดงในหน้าโปรโมชันซึ่งอัปเดตเป็นประจำ นอกจากนี้ยังมีโบนัสฝากเงินครั้งที่ 2 และ 3 สำหรับสัปดาห์แรกของการเป็นสมาชิก กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการรับโบนัสก่อนทุกครั้ง

Wagering Requirement คือ จำนวนครั้งที่ต้องเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไข 20x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอน เงื่อนไขนี้จะระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน กรุณาอ่านให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสคืนยอดเสียของ pidgame คำนวณจาก ยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไปคือรายสัปดาห์หรือรายเดือน) เปอร์เซ็นต์คืนยอดเสียจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก โดยสมาชิก VIP จะได้รับอัตราที่สูงกว่า ยอดคืนจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด

โดยทั่วไป pidgame อนุญาตให้รับโบนัสได้ ทีละ 1 รายการ เท่านั้น ยกเว้น โบนัสบางประเภทที่ระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถรับร่วมกันได้ เช่น โบนัสคืนยอดเสียที่ไม่มีผลต่อโบนัสฝากเงิน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันก่อนรับเสมอ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับโบนัส โบนัสฝากเงินรายวันมีอายุ 24 ชั่วโมง และโบนัสพิเศษอื่นๆ จะระบุวันหมดอายุไว้ในรายละเอียดโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่สามารถขอคืนได้

pidgame มีเกมให้เลือกเล่นครบครัน ได้แก่:

• สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
• เสือมังกร — เกมไพ่ยอดนิยมที่เล่นง่าย ได้เงินเร็ว
• คาสิโนสด — รูเล็ต, ไฮโล, ป็อกเด้ง และอื่นๆ
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, มวยไทย, ONE Championship และอีกมากมาย

ทุกเกมบน pidgame ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์จริงดำเนินการผ่านกล้องวิดีโอความละเอียดสูง ซึ่งสมาชิกสามารถติดตามได้แบบเรียลไทม์

pidgame มีโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) สำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะบางประเภท ช่วยให้ท่านได้ทำความเข้าใจกฎและรูปแบบการเล่นก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและพนันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากต้องใช้เงินเดิมพันจริงในการเข้าร่วม

วงเงินเดิมพันแตกต่างกันตามประเภทเกม โดยทั่วไป:

• สล็อต — เริ่มต้นตั้งแต่ 1 บาท ถึงหลักหมื่นบาทต่อสปิน
• บาคาร่า — ขั้นต่ำ 10-50 บาท ขึ้นอยู่กับโต๊ะที่เลือก
• เสือมังกร — ขั้นต่ำ 10 บาท
• พนันกีฬา — ขั้นต่ำ 10 บาทต่อบิล

วงเงินสูงสุดจะแสดงในหน้าเกมแต่ละประเภท

หากเกิดการหลุดการเชื่อมต่อระหว่างเล่น ระบบของ pidgame จะ บันทึกสถานะเกมล่าสุดโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านกลับเข้ามาใหม่ เกมจะดำเนินต่อจากจุดที่ค้างไว้ หากเกิดปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ผลเกมไม่สมบูรณ์ ทีมงานจะตรวจสอบ log และดำเนินการคืนเงินหรือจ่ายรางวัลตามความเหมาะสมภายใน 24 ชั่วโมง

หากลืมรหัสผ่าน ท่านสามารถรีเซ็ตได้โดยคลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมงาน pidgame พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน

pidgame ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ชื่อผู้ใช้ (Username) ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว เนื่องจากใช้เป็นตัวระบุบัญชีหลัก สำหรับอีเมลและข้อมูลติดต่ออื่นๆ สามารถอัปเดตได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนทุกครั้ง

หากต้องการปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อทีมงาน pidgame ผ่านช่องทางการสนับสนุน พร้อมแจ้งเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ หากท่านต้องการหยุดพักชั่วคราว แนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion แทน ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pidgame มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายอย่าง ได้แก่:

• ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• ตั้งวงเงินเดิมพัน — กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อเซสชัน
• Self-Exclusion — ระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน, 1 สัปดาห์, 1 เดือน หรือถาวร
• ตั้งเวลาเตือน — แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการ ระงับบัญชีด้วยตนเอง เพื่อหยุดพักจากการพนันชั่วคราวหรือถาวร ท่านสามารถตั้งค่าได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรง ระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ แต่ยังสามารถถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ pidgame ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือนี้หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่:

• เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินเกินงบที่กำหนด
• พยายามเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หลังจากแพ้
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
• ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
• กู้ยืมเงินเพื่อนำมาพนัน

หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาหยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ในประเทศไทยมีหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน ท่านสามารถขอคำปรึกษาได้จากสถานพยาบาลใกล้บ้าน หรือศูนย์บำบัดในจังหวัดใหญ่อย่างกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต pidgame สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ